|
administrator
Administrator
Inregistrat: acum 20 ani
Postari: 38
|
|
9 modalitati de a mentine implicarea angajatilor
Angajatii dumneavoastra ofera companiei tot ceea ce
au mai bun? Cred ca ceea ce fac este important? Se
simt apreciati? Se prezinta la locul de munca, in
fiecare dimineata, motivati si si entuziasti?
Un steag rosu ar trebui sa fie ridicat in cazul in care
ati raspuns �Nu� la toate intrebarile de mai sus. De
ce? Pentru ca oamenii de afaceri care nu au cu
adevarat grija de angajatii lor scapa printre degete
posibilitatea de a-si mari profitul si de a reduce
costurile.
Oamenii de afaceri lucreaza cu oameni care fac. Ei
nu trebuie insa sa uite niciodata ca oamenii care fac
sunt, inainte de toate, si oameni care sunt. Pentru ca
afacerea sa mearga bine, trebuie ca ei sa faca bine.
Iar pentru ca ei sa faca bine, este necesar sa ii ajutati
sa fie bine. Vor avea de castigat si veti avea de
castigat. O afacere sanatoasa este intotdeauna o
ecuatie cu doua cunoscute satisfacute!
1. Debarasati-va cat mai rapid de toate parerile
proaste!
Apropiati-va de fiecare angajat ca de o sursa unica
de cunoastere care poate contribui semnificativ la
bunastarea companiei. Impreuna, trebuie sa
materializati o viziune!
2. Asigurati-va ca angajatii dispun de tot ceea ce le
este necesar pentru a-si indeplini sarcinile!
Mai tineti minte cand, inaintea inceperii unui nou an
scolar, va ocupati de achizitionarea tuturor rechizitelor
de care aveati nevoie? De ce n-ati oferi departamentului
dumneavoastra aceeasi oporunitate, intrebandu-va
colegii: �Aveti tot ceea ce va trebuie pentru a putea
oferi maxima eficienta?�. Nu uitati, asa cum piata si
nevoile cumparatorilor se pot schimba zilnic si nevoile
angajatilor dumneavoastra se modifica in permanenta.
3. Comunicati-le clar angajatilor ce anume asteptati de
la ei, care sunt valorile si viziunea companiei, precum
si modul in care definiti succesul!
Angajatii nu pot performa bine si nu se pot dovedi
productivi daca nu stiu cu precizie ce anume au de
facut si care este contributia lor la bunstarea si
succesul companiei. Asigurati-va ca le comunicati in
mod constant, ca o regula, sarcinile si popriile
asteptari.
4. Faceti un efort pentru a va cunoaste mai bine
angajatii, pentru a afla, in special, care sunt obiectivele
lor profesionale, factorii principali de stres, ce anume ii
stimuleaza cel mai mult si cum definesc succesul!
Nu este vorba despre a intra in foarte multe detalii,
nici despre a face psihanaliza. Tot ceea ce trebuie sa
faceti este sa va aratati (si sa fiti) interesat(a) de viata
lor si sa faceti ceea ce va sta in putinta pentru a-i
ajuta sa fie mai echilibrati si mai impliniti. Nu veti avea
decat de castigat!
5. Asigurati-va ca sunt bine pregatiti si instruiti in ceea
ce priveste rezolvarea problemelor si solutionarea
conflictelor!
Astfel de aptitudini, de o importanta capitala, ii vor
ajuta sa interactioneze mai bine cu dumneavoastra,
cu colegii, clientii si celelalte persoane cu care intra
in contact. Este o chestiune de bun-simt:
imbunatatirea comunicarii reduce stresul si da o nota
de pozitivitate intregii activitati.
6. Intrebati-va in mod constant cum sunteti perceput de
catre angajatii dumneavoastra!
Stiu cat de dificil este sa obtii, de la angajati, un
�feedback� real, cat de greu le este acestora sa fie
sinceri si onesti atunci cand au impresia ca raspunsul
lor se poate repercuta asupra pozitiei lor in companie.
Pentru a imbunatati aceasta situatie, puneti accent pe
dialoguri care incep prin fraze precum: �Unul dintre
obiectivele mele ca manager este sa raspund cat mai
bine si mai prompt nevoilor colaboratorilor mei. Ce
anume as putea sa fac pentru ca munca ta sa fie
simplificata? Haide sa vedem, impreuna, cum ne putem
imbunatati activitatea si colaborarea.�. Nu uitati ca este
extrem de important modul cum reactionati ulterior
primirii �feedback�-ului. Multumiti-le intotdeauna
angajatilor si incurajati-i sa fie si pe viitor la fel de
sinceri.
7. Acordati atentia cuvenita �barfelor� si �ritualurilor�
interne.
Compania dumneavoastra este genul de companie care
incurajeaza oamenii sa rada si sa se destinda. Trimiteti,
macar o data la cateva zile, e-mail-uri care sa contina
glume sau stiri interesante. Nu va implicati in discutii
care afecteaza imaginea companiei sau a unor
persoane din interior/exterior. In schimb, incurajati si
participati la toate povestirile despre suuces, fie ca
este vorba despre succesul propriei companii, fie ca
este vorba despre succesul unor alte companii.
8. Recompensati-le eforturile si recunoasteti-le
valoarea!
�In asa fel incat sa se simta pretuiti. Este un motiv in
plus pentru care este bine sa va cunoasteti angajatii.
Nu uitati sa va aratati aprecierea atat pentru rezultatele
obtinute, cat si pentru eforturile substantiale depuse.
9. Fiti consistent(a) si persistent(a)!
Daca demarati un proiect si apoi, dupa scurt timp, il
abandonati, veti contribui substantial la demotivarea
personalului. De regula, oamenii sunt obositi si aproape
exasperati din cauza faptului ca programul de lucru le
mananca aproape tot timpul. Din acest motiv,
entuziasmul si implicarea vor disparea in ceata de
indata ce managerul capata o mina plictisita. Un
manager plictisit devine plictisitor!
Intre implicarea unui angajat intr-un proiect si hotararea
fatisa a managerul de a realiza respectivul proiect
exista o foarte stransa legatura. Din acest motiv, una
dintre prioritatile zilnice ale unui manager trebuie sa fie
obligatoriu aceea de a menine in randul angajatilor un
nivel ridicat de implicare si de entuziasm.
Angajatii reprezinta, fara doar si poate, cele mai
importante �bunuri� ale unei companii. Ideile colective,
�feedback�-ul si entuziasmul sunt ingredientele esentiale
ale unei afaceri de succes. Exista cateva persoane
care sunt in mod natural inclinate sa dea tot ceea ce
au mai bun, indiferent de locul de munca si de conditiile
de lucru. Insa majoritatea oamenilor au nevoie de
ghidarea unor mangeri cu experienta, care sa le
incurajeze ideile, sa le solicite �feedback� si sa
genereze entuziasm.
_______________________________________
- - - - - - -
|
|
