Marketing - discutii in domeniu
Daca esti interesat de acest domeniu, te asteptam pe site. Dorim ca pe acest site sa se gaseasca numeroase resurse din domeniul marketing-ului. Vino cu noi. 		Lista Forumurilor Pe Tematici
Marketing - discutii in domeniu | Reguli | Inregistrare | Login

POZE MARKETING - DISCUTII IN DOMENIU

Nu sunteti logat. 		Nou pe simpatie:
simobuzedulci_o pe Simpatie
Femeie
24 ani
Dambovita
cauta Barbat
25 - 47 ani
Marketing - discutii in domeniu / Practica / despre publicitatea on-line Moderat de marketer
Autor
Mesaj Pagini: 1
administrator
Administrator

Inregistrat: acum 20 ani
Postari: 38
Cum se vindeca „orbirea“ la publicitatea online


Psihologii au descoperit „boli“ noi ale omului modern. Conceptul de „banner-blindness“ a ajuns sa fie cosmarul webmaster-ului. E vorba despre tendinta de a ignora anumite spatii publicitare din paginile unui website, chiar si în situatia în care mesajul în cauza contine informatie interesanta pentru utilizator.
Publicitatea online s-a transformat în sursa cea mai importanta de profit pentru multe website-uri. Utilizatorul a devenit constient de faptul ca, în schimbul gratuitatilor pe care le primeste, trebuie sa accepte sa vada în paginile web reclame diverse. Totusi, acest principiu pare deja revolut. Utilizatorii au început sa dea semne de nerabdare. Vor lucruri gratuite si nu sunt dispusi sa plateasca ceva în schimb. Website-urile care le-au agresat simturile, încarcându-si paginile cu prea multa reclama, se vad parasite de comunitatile de utilizatori care roiau în jurul lor pâna mai ieri.
Ce ramâne de facut în aceste conditii? Cum se pot împaca tendintele utilizatorului cu solicitarile advertiserilor? Ramane clar stabilit ca din publicitatea online se pot câstiga bani frumosi. În acelasi timp însa, trebuie constientizat faptul ca administrarea unui website care afiseaza publicitate online este o adevarata arta, pe care, din pacate, foarte putini webmasteri au ajuns sa o deprinda.

Campaniile CPM
CPM = Cost per Mia de afisari (suma de bani pe care o plateste un advertiser pentru fiecare o mie de afisari ale reclamei sale). CPC = Cost per Click (suma de bani pe care o plateste advertiserul pentru fiecare click al unui utilizator pe reclama sa).
În cazul campaniilor CPM, advertiserul cumpara un anumit numar de afisari ale propriilor bannere sau mesaje text într-un website. Statistici recente au aratat faptul ca afisarea mesajelor text în regim CPM este mult mai eficienta decât afisarea bannerelor în format CPM. În fapt, timpul mediu în care este vizualizat un mesaj publicitar de tip „text“ este de 7 secunde, în vreme ce timpul mediu de vizualizare a unui banner grafic este de 1,6 secunde.
De regula, pretul platit de advertiser pentru derularea unei campanii CPM variaza foarte mult în functie de target-ul website-ului pe care se deruleaza campania, de caracterul de „nisa“ al website-ului în cauza etc. Pretul poate sa porneasca de la 50 de centi si sa ajunga pâna la zeci de euro pentru mia de afisari. În privinta ratei de click a utilizatorilor care vizualizeaza aceste campanii, opiniile sunt împartite. O rata buna de click este de minimum 1%. Acest lucru înseamna ca un utilizator face click pe acel spatiu publicitar cel putin o data la fiecare o suta de afisari.
Chiar daca rata de click a utilizatorilor este redusa în cazul unei campanii CPM, nu toti advertiserii desfasoara campanii pentru a atrage utilizatori. Chiar si un anunt pe care utilizatorul îl vizualizeaza, dar pe care nu face click poate sa joace un rol important în promovarea imaginii unei companii. Specialistii definesc acest tip de campanii publicitare ca fiind menite sa aduca „brand recognition“, adica popularizarea unei anumite marci în rândul utilizatorilor de Internet.
În România, Netbridge Investments, prin si Arbomedia, prin, pot fi puncte de plecare în obtinerea unor relatii de colaborare cu advertiseri care desfasoara campanii CPM.

Campaniile CPC
Reprezinta una dintre modalitatile cele mai raspândite de publicitate online. Reclama este afisata în acelasi mod ca în cazul campaniilor CPM, dar diferenta consta în faptul ca advertiserul plateste pentru fiecare click înregistrat. De regula, advertiserul este multumit cu acest tip de campanii publicitare, pentru ca are o evidenta exacta a numarului de utilizatori pe care îi va atrage pe website-ul la care face publicitate. Bugetul este alocat în functie de pretul stabilit pentru fiecare click, advertiserul având în acest fel controlul asupra întregului buget alocat campaniei online. În România, poate fi un bun punct de plecare pentru mai multe informatii legate de publicitatea CPC.

Tipuri de mesaje publicitare
Bannerele (reclame grafice) sunt cele mai raspândite formate publicitare online existente la acest moment. Dimensiunile lor variaza în functie de modul în care a fost conceput designul website-ului în care sunt afisate. Majoritatea marilor advertiseri impun formate standard de bannere, conform specificatiilor IAB (Interactive Advertising Bureau). Astfel, exista bannere dreptunghiulare si pop-up-uri (300x250 pixeli, 250x250 pixeli, 240x400 pixeli, 336x280 pixeli, 180x150 pixeli), bannere si butoane (468x60 pixeli, 120x90 pixeli, 120x60 pixeli, 728x90 pixeli), precum si bannere verticale „Skyscrapers“ (160x600 pixeli, 120x600 pixeli, 300x600 pixeli).
Sfatul nostru este sa tineti cont de aceste formate publicitare atunci când concepeti designul website-ului. Dimensiunile prea mari ale unei pagini web, la care se adauga dimensiunile mari ale reclamelor afisate în acea pagina sunt ingredientele perfecte ale unui esec sigur în a convinge utilizatorii sa se întoarca la website-ul dumneavoastra. Retineti ca, în România, cele mai întâlnite formate de bannere sunt cele „leaderboard“ 728x90 pixeli, bannerele „skyscraper“ de 160x600 pixeli, bannerele „full-banner“ 468x60 pixeli si bannerele 300x250 pixeli.
Mesajele text sunt un alt format publicitar destul de raspândit. În lume, Google este înca regele neîncoronat al publicitatii prin intermediul mesajelor text. Serviciile sale, AdSense si AdWords, au adus încasari de miliarde de dolari pentru Google si au ajutat multe website-uri sa câstige de pe urma traficului înregistrat.

Webmasterii mai fac si greseli
Si cele mai multe dintre ele au de-a face cu lacomia. Daca aveti un website bun, cu utilizatori care se întorc în fiecare zi, continut interesant, gânditi-va de doua ori înainte de a încheia contracte de publicitate. Nu va culcati pe urechea câstigului usor, pentru ca fântâna abundentei poate seca în orice moment.
Altfel spus, nu faceti precum webmasterii care:
1. Încarca prea mult primul ecran al computerului (ce vede utilizatorul cu rezolutia ecranului de 800x600 de pixeli) cu publicitate, reusind, în cele mai multe cazuri, sa enerveze prin timpul marit de încarcare a paginii si afisarea unui continut util insuficient.
2. Devin dependenti de fondurile pe care le pun la dispozitie advertiserii. Aceasta eroare se întâlneste, din pacate, foarte des în România. Multi renunta la a construi un mecanism propriu de obtinere a profiturilor, axându-si în totalitate proiectele pe bugetul obtinut din publicitate. În acest fel, renegocierea contractelor de publicitate este echivalenta cu punerea sub semnul întrebarii a insasi existentei website-ului si afacerii online care se bazeaza pe el.
3. Accepta includerea în pagina a unor bannere enervante pentru utilizator. Cazul cel mai întâlnit este cel al bannerelor overlay sau al bannerelor expansive (care se întind pe toata pagina ori de câte ori utilizatorul le „atinge“ cu mouse-ul). Mai nou, datorita cresterii conexiunii medii la Internet a utilizatorului român, au început sa fie folosite bannere cu insertii video, a caror încarcare solicita de multe ori nervii utilizatorilor, din cauza timpului marit de asteptare.

_______________________________________
- - - - - - -
pus acum 20 ani
   
administrator
Administrator

Inregistrat: acum 20 ani
Postari: 38
Industria de e-mail marketing a fost pusa la grea incercare anul acesta de noile standarde de identificare impuse de marii furnizori de Internet precum Yahoo!, Hotmail sau Gmail. Inca din vara, Hotmail a dat ca ultimatum noiembrie 2005 pentru toate mail-urile trimise de pe un IP care nu are publicat corect sender ID-ul.

Altfel, e-mail-urile vor fi directionate automat in junk. Aceasta politica - necesara, de altfel, pentru a salva increderea din ce in ce mai mica a consumatorilor in e-mail - va duce insa la o triere drastica a multor furnizori de direct e-mail, in conditiile in care acestia nu vor lua masuri pentru a-si salva reputatia.
Anul acesta, un procent insemnat de e-mail-uri legitime au fost gresit identificate ca spam si au ajuns in bulk. Este de ajuns sa folosesti cuvantul oferta, intr-o anumita forma grafica, de exemplu scris cu rosu, cu fonturi mari, pentru ca mesajul sa fie blocat pe drum. Statisticile Habeas arata ca, in prezent, Gmail blocheaza 39%, iar Hotmail 33% din e-mail-urile cu permisiune. Insa, potrivit tuturor estimarilor, procentele vor creste vertiginos, zadarnicind o buna parte din actiunile de direct e-mail.

Ce inseamna reputatia?
In acest context, gasirea unor mijloace pentru ca e-mail-urile sa ajunga la cat mai multi destinatari a devenit o preocupare tot mai serioasa in e-mail marketing. Reputatia pe e-mail este deja un concept bine conturat, declara Andrei Georgescu, Managing Director White Image. Potrivit acestuia, cei care vor ca e-mail-urile lor sa ajunga in inbox-ul destinatarilor trebuie sa aiba grija de reputatie. Inainte de toate, pentru pastrarea ei, este importanta respectarea standardelor de autentificare. De exemplu, daca o companie vrea sa trimita newslettere printr-o alta companie de e-mail marketing, evident, cele doua au IP-uri diferite. Pentru a ne asigura ca e-mail-urile trimise nu sunt identificate ca spam, este necesar ca proprietarul domeniului in numele caruia se trimit e-mail-urile sa dea dreptul altei firme sa-l foloseasca. Aceasta se poate face cu ajutorul standardelor de autentificare precum Sender-ID (pentru Hotmail) si Domain Key (pentru Yahoo!). In cazul in care nu se publica acest lucru pe server, e-mail-urile ar putea fi blocate.
In al doilea rand, conteaza partea de infrastructura tehnica si nivelul de implementare a standardelor de autentificare. In ceea ce priveste partea de infrastructura tehnica, conteaza foarte mult IP-ul si setarile existente pe server. La noi, 99% din firmele care fac e-mail marketing trimit de pe hosting-uri, adica acelasi server si acelasi IP este folosit si de alte firme. Daca una dintre aceste firme face spam, toate celelalte trebuie sa suporte consecintele, adica faptul ca si e-mail-urile lor vor fi blocate. Prin urmare, in ceea ce priveste infrastructura, este nevoie de servere dedicate si IP-uri separate pentru fiecare client deoarece, pe langa adresa de e-mail, compania care trimite newsletterele se identifica prin IP. In al treilea rand, trebuie sa ai grija sa nu ajungi pe vreo blacklist. Sunt de ajuns cateva reclamatii pentru a aparea pe o asemenea lista si toate newsletterele sa fie blocate, a mai spus Georgescu.

Sistemele de certificare
Aceste perspective sumbre ale industriei de direct e-mail au determinat marketerii sa caute solutii pentru a putea comunica eficient prin posta electronica si in continuare. In acest context, au aparut sistemele de certificare in e-mail marketing, ceea ce inseamna ca fiecare mail trimis cu o "semnatura" a companiei de certificare te identifica drept utilizator de bune practici in e-mail marketing si va ajunge in siguranta in inbox-urile destinatarilor. Pe plan international, exista numai doua companii care pot da asemenea certificate de e-mail marketing: Habeas si Return Path.
White Image, prezenta de luna aceasta si in Romania, reprezinta aici solutiile Habeas de e-mail marketing certification. Habeas are o retea de peste 35.000 de parteneri, fiind in relatie cu marile ISP-uri (Yahoo!, Hotmail, Gmail, AOL etc.) cu producatorii de solutii anti-spam si antivirus, precum si cu mari corporatii. White Image ofera servicii de e-mail intelligence, incluzand monitorizarea reputatiei, monitorizarea livrarii in inbox a e-mail-urilor, auditare a practicilor folosite si certificare (safelist, delivery resolution, monitorizarea si solutionarea plangerilor de spam).

Tendinte
In ciuda restrictiilor si piedicilor de tot felul, industria de e-mail marketing este in plina dezvoltare. Marketerii nu lasa din mana un instrument atat de important precum e-mail-ul. In ultima vreme, se merge foarte mult pe mesajele tranzactionale, strict legate de diferite actiuni si evenimente, care sunt o buna oportunitate de a face cross selling. Aceste mesaje au o valoare foarte mare in direct marketing deoarece sunt asteptate de client. Fiecare confirmare de comanda, aviz de expeditie, factura proforma sau alt document de acest gen trimis prin e-mail poate contine mesaje comerciale referitoare la produse relationate, cum ar fi accesoriile pentru produsul respectiv. Probabilitatea de a cumpara acel produs este mai mare decat in cazul unui e-mail obisnuit, tocmai pentru ca posibilul cumparator este abordat intr-un moment in care ar putea fi interesat de produsul respectiv. "Vorbim de sistemul de triggere, folosit in SUA de mult timp, care in Europa este un trend. Tot asa, un sistem utilizat de ING in Olanda ne poate contura o idee despre perspectivele in e-mail marketing. Cand cineva solicita o suma de bani de la un bancomat, iar aceasta este insuficienta, se face o verificare automata daca persoana respectiva este eligibila si, daca este, i se trimite automat o oferta de creditare printr-un newsletter. Practic, tehnologia permite scenarii de comunicare care intra in actiune fara interventia factorului uman", spune Andrei Georgescu.

_______________________________________
- - - - - - -
pus acum 20 ani
   
Pagini: 1  

Mergi la